구영배 큐텐 대표 큐익스프레스 대표 사장 사임 티몬 위메프 환불중단 사태

안녕하세요. 소시민입니다. 아시다시피 최근 글로벌 이커머스 업계에서 큰 이슈가 발생했습니다. 티몬 위메프 부도 및 환불 사태를 일컫는 말로 티메프 라는 말이 나오며 부도가 심각하게 대두되고 있습니다. 큐텐(Qoo10)의 창업주이자 대표였던 구영배 씨가 자회사 큐익스프레스(Qxpress)의 대표이사직에서 사임했는데요, 이와 관련된 여러 상황을 자세히 살펴보겠습니다.

1. 구영배 대표의 사임 배경

티몬과 위메프의 환불 지연 사태가 일어난 가운데, 구영배 대표는 큐익스프레스의 대표 자리에서 물러났습니다. 티몬과 위메프는 큐텐의 자회사로, 이들 기업에서 발생한 문제로 인해 큐텐의 이미지에도 타격이 가해졌습니다. 특히 티몬과 위메프의 환불이 갑작스럽게 중단되면서 소비자들의 불만이 커졌고, 이에 대한 책임을 묻는 목소리가 높아졌습니다.

큐익스프레스는 큐텐, 위메프, 티몬, 인터파크(쇼핑/도서) 등의 물류를 담당하는 회사로, 이번 사태로 인해 물류 서비스에 대한 신뢰성에도 영향을 미쳤습니다. 구영배 대표는 이러한 상황 속에서 사임을 결정한 것으로 보입니다.

2. 마크 리 신임 대표의 취임

링크드인

구영배 대표의 사임 후, 큐익스프레스의 신임 대표로 마크 리 씨가 취임했습니다. 마크 리 신임 대표는 2021년부터 큐익스프레스에서 최고재무책임자로 근무하며 재무와 리스크 관리, 사업 확장 등을 맡아왔습니다. 그는 이번 사태와는 무관하게 교체된 것이라며, 큐익스프레스의 안정화를 위해 최선을 다하겠다고 밝혔습니다.

3. 현재 티몬 위메프 환불 정산 상황 및 전망

현재 티몬과 위메프의 환불 지연 사태는 계속되고 있으며, 이에 대한 소비자들의 반발이 거세지고 있습니다. 한국소비자원은 티몬과 위메프 환불 사태와 관련해 여행, 항공, 숙박 관련 환불에 대해 집단분쟁을 준비하고 있으며, 8월 1일부터 신청을 받을 예정입니다. 또한 금융감독원에 따르면, 티몬과 위메프 셀러들에게 미지급된 정산대금은 1600억에서 1700억 원 규모로 추정됩니다.

5월분에 해당하는 금액이지만, 6~7월 미정산 금액까지 합치면 규모는 더 커질 것으로 보입니다. 소비자들의 항의가 계속되고 있는 가운데, 티몬과 위메프는 환불 조치에 최선을 다하겠다는 입장을 밝혔습니다. 큐텐의 자금난이 확실시되면서 2대 주주인 글로벌 사모펀드 투자자들도 손실을 피할 수 없을 것으로 보입니다. 이번 사태로 큐텐의 재정 상태가 악화되었고, 투자자들의 불안이 커지고 있습니다.

구영배 대표는 큐익스프레스 대표직을 사임한 후 행방이 묘연한 상태입니다. 이에 대해 업계에서는 구 대표가 이번 사태의 법적 책임을 회피하기 위해 사임한 것으로 보고 있습니다. 큐익스프레스 측은 관계사로 편입된 티몬과 위메프의 정산 지연 문제로 어려움을 겪고 있는 판매자와 고객들에게 사과의 뜻을 전하며, 서비스 제고를 위해 노력하겠다고 밝혔습니다. 큐익스프레스는 이번 사태로 인한 신뢰성 회복을 위해 다양한 대응 방안을 모색하고 있습니다. 마크 리 신임 대표는 비상 경영 체제를 선언하며, 큐익스프레스의 안정화와 서비스 개선을 위해 최선을 다하겠다고 밝혔습니다. 또한, 소비자들의 불만을 해소하고 환불 문제를 해결하기 위해 적극적으로 나설 계획입니다.

한국소비자원은 티몬과 위메프 환불 사태와 관련해 피해를 입은 소비자들을 위해 집단분쟁을 준비하고 있습니다. 1372 소비자상담센터에서도 환불 관련 도움을 제공할 예정입니다. 이번 사태로 인해 소비자들의 신뢰가 크게 훼손된 만큼, 한국소비자원의 역할이 중요해지고 있습니다.

뉴스웨이

이번 큐텐 사태는 티몬과 위메프의 환불 지연 문제로 인해 시작되었으며, 구영배 대표의 사임으로 이어졌습니다. 마크 리 신임 대표는 비상 경영 체제를 선언하며 큐익스프레스의 안정화를 위해 노력하고 있습니다. 한국소비자원과 1372 소비자상담센터도 피해 소비자들을 위해 적극적으로 나서고 있습니다. 이번 사태가 어떻게 해결될지, 그리고 큐텐이 신뢰를 회복할 수 있을지 주목됩니다.